一、 项目背景

　　宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司（以下简称宇龙通信，网址：www.yulong.com ）创立于1993年4月，系中国无线科技有限公司（香港主板上市公司，股票代码2369）的全资附属子公司，是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，并致力发展成为智能手机领导者与无线数据行业应用专家。宇龙通信专注于CDMA手机的中高端领域，以“手写智能”为产品主线，以双模手机为旗舰产品，先后推出中国首款CDMA1X智能手机酷派688、全球首款智能双卡手机酷派828、全球首款智能双模手机酷派858、全球首款双模双待机酷派728等领先产品。2005年，宇龙通信进一步构建更为完善的产品线，陆续推出适合于不同人群的产品，形成了1、5、7、8等系列产品线，逐渐发展成为智能手机市场的中坚力量，树立了“手写世家”形象。同时，宇龙通信利用自主研发的手机操作系统进行二次开发, 致力于为核心、优质行业用户提供最完善的信息终端移动解决方案，提供的无线智能终端产品及其解决方案已在全国二十多个行业广泛使用，包括证券、工商、公安、交警、航空、气象、物流以及政府移动办公等。

　　经过十多年的发展，宇龙通信在无线通信领域已具备雄厚的研发实力, 拥有14项国家级技术专利，多项技术打破国外公司的垄断，自主知识产权的领驰操作系统还入围国家电子发展基金支持项目，在3G手机的研发中走在了行业的前列。宇龙通信在坚持自主开发的基础上进行开放合作，现在已经与中国联通、中国电信、思科、高通、微软及德州仪器（TI）等多家国际知名企业建立了长期战略合作伙伴关系。凭借领先的技术和设计理念，宇龙通信获得广大海内外电信运营商和经销商的青睐，逐步成为领导全球高端智能手机消费的中坚力量。

二、宇龙计算机通信科技研发管理体系存在的问题

　　经过详细调研，汉捷顾问组发现，宇龙项目涉及到研发的决策、组织、流程等方面，及中试体系的建设。

　　1、 组织建设不完整：缺乏工程化队伍，不能保证设计开发能及时有效地转化为可量产的产品。

　　2、 缺乏统一的产品开发流程：随着业务发展，研发组织扩张，具有不同研发背景的各专业人士工作方法不一；没有对产品交付形成统一要求，产品设计技术与经验教训未能得以有效积累与传承。

　　3、 没有有效的产品开发团队：开发只是研发部的事，其它部门对于研发不关心，只关注职能业务。

　　4、 项目管理不规范。

三、解决方案

　　针对山特电子研发管理方面面临的问题，汉捷顾问组建议山特电子引入业界大获成功的集成产品开发（IPD）思想模式，设计及实施规范的研发管理体系：建立可复制的开发行为模式，通过一致的流程规范引导高中基层员工在产品开发过程中的行为，以提高产品开发的目的性、正确性。

1、 产品开发流程

　　◆ 根据在建的不完整中试组织的具体情况，制定了中试体系组织框架和岗位设置以及在产品开发流程　　　 的职责；
　　◆ 明确中试业务的相关业务流程，并使其与产品开发流程良好对接；
　　◆ 加强测试队伍的建设，提升产品测试及控制问题的能力。
　　

2、 研发项目管理体系

　　◆ 定义完整的产品开发流程，并针对不同业务特点的项目裁剪出具备可操作性的版本；
　　◆ 明确产品开发的关键控制点、识别关键活动、界定清晰的逻辑关系；
　　◆ 建立比较完整的底层模板，帮助研发高效工作，并积累经验。

3、 推行实施

　　◆ 大量的IPD思想的宣讲、失败案例的分析，改变固有的错误认识；
　　◆ 构建产品开发的跨部门团队——核心团队模式，首先按照轻量级的产品开发团队模式运作，待今后　　　 时机成熟时可以考虑实施重度矩阵的团队。

4、 建立了基于IPD流程的项目管理制度

四、项目效果

1、 完善了研发组织建设，建立了中试体系

　　® 明确了中试组织框架，成立了硬件测试部、工艺部、中试管理部、装备开发部、软件测试部，基本　　　 覆盖了中试应有的职能；

　　® 完成了所有二级部门职责和人员岗位职责的细化；

　　® 中试组织在试产过程中发挥重要作用，很好地衔接了与研发、生产等职能领域；

　　® 建设了BOM、EC等中试业务相关的流程。

2、 产品开发流程更为规范、顺畅，形成可复制的产品开发模式

　　® 建设完成贯穿产品开发全过程的主体流程；IPD主体流程共有流程、活动说明、模板126个；

　　® 设计创建了公司以前研发项目没有的MD、硬件等领域内需求规格说明书、概要设计、详细设计等技　　　 术文档，填补ID、MD、UI、硬件等技术文档的模板空白；

　　® 建立有效的评审流程，完整的评审要素表使评审效率得以提高；

　　® 2XX试点项目提交了大量的技术文档资料，为后续同类平台相关项目提供技术参考；

　　® 2XX试点项目在IPD思想框架下，通过前期合理的技术和市场分析，技术框架较稳定目前已经顺利进　　　 入试产阶段，到目前为止整个项目开发周期为8个月，而此之前同类型项目工期一般为12个月。

3、 提高了对产品开发的正确意识，能够建立有效的跨部门产品开发团队

　　® IPD产品开发思想逐步深入人心，通过IPD建设和2XX试点项目培养了一批了解IPD思想的产品研发队　　　 伍；
　　® 增强了产品开发团队意识，理解跨部门的产品开发团队合作形式，以团队为整体共同推进项目；

　　® 财务通过《产品损益分析报告》、《产品费用预算报告》、《产品利润测算报告》等对项目深入跟　　　 进。

4、 建立规范的项目管理流程

　　® 完成项目计划、项目监督与控制等流程制定并在项目中运作；

　　® 项目管理工程师每周、每月提交项目进展周报、月报及时向研发副总及时反应项目的进度和存在的　　　 问题。

宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司
深圳市汉捷研发管理咨询公司