EPM战略运营管理解决方案的范围       

      汉捷为客户建议的EPM战略运营管理系统包括:

       1、导入“BLM&MM战略规划七步法”和相关模板,梳理SP/BP数据;

       2、导入“BEM战略解码方法”,建立公司/事业部/中心/部门CSF与KPI数据库;

       3、绩效管理(含组织绩效、个人绩效、项目绩效)流程/制度与方法审视与优化;

       4、实施EPM绩效管理软件平台,包括四个阶段工作:

     ①数据准备阶段 

    ②系统设置与测试阶段 

    ③上线运行阶段 优化调整阶段


IT实施前的战略设计、战略解码、绩效管理优化咨询

IT平台是为业务流程服务的,所以,遵循“先BPR,后IT化”原则,EPM战略运营IT平台实施之前,需要开展战略设计、战略解码、绩效管理方面的咨询工作,包括:

Ø  BLM&MM战略规划“七步法”培训与演练;

Ø  BEM&BSC战略解码方法培训与演练;

Ø  开发SP/BP模板,并辅导形成SP数据、BP数据;

Ø  开发CSF/KPI模板,并辅导建立CSF与KPI管理表及指标库;

Ø  辅导导出公司与事业部/中心/部门年度重点工作,并进行年度重点工作立项分解;

Ø  对当前绩效管理体系进行诊断与优化,尤其是建立项目绩效管理流程;

Ø  辅导设计战略运营方面的数据平台架构、数据定义、数据流、数据关系、数据库。


EPM战略运营IT平台的实施阶段与任务

第一阶段:数据准备阶段

按照SP/BP流程与HI-EPM战略运营IT的需要,收集、整理基础数据,并建立EXCEL表格或WORD文档。主要的基础数据包括:

Ø  战略规划(SP)模板与数据

Ø  年度经营计划(BP)模板与数据

Ø  产品数据

Ø  组织/人员数据

Ø   CSF与KPI数据

Ø  重点工作数据


第二阶段:系统设置与测试阶段

该阶段的主要工作包括:

Ø  服务器准备与系统安装、调试

Ø  数据导入与调整、补充、检查

Ø  权限设置

Ø  系统调式

Ø  试点运行与验证

Ø  EPM战略执行IT系统与相关信息系统(如OA系统)的接口设计


第三阶段:上线运行阶段

该阶段的主要工作包括: 

Ø  准备操作指南

Ø  EPM-战略运营系统操作培训

Ø  设置SP/BP数据

Ø  设置CSF/KPI、重点工作数据

Ø  设立考核周期

Ø  按照考核周期上线运行

Ø  问题答疑与解决

Ø  考核周期运行总结


第四阶段:优化调整阶段

该阶段的主要工作包括:

Ø  KPI计算优化调整

Ø  数据调整

Ø  工作流与权限优化调整

Ø  操作指导优化调整

Ø  统计图表调整

Ø  移动应用调整


EPM战略运营管理系统实施的总体计划(示例)

本项目里程碑计划如下图所示,项目周期约5个月,分为咨询与辅导、战略运营软件系统实施两个阶段。第一阶段包括战略设计、战略解码、绩效管理咨询与辅导,第二阶段包括数据准备、系统设置与测试、上线运行、优化调整4个步骤,如下图:

HI-EPM系统实施流程