避免“闭门造车”式的产品开发

发布日期:
2018-04-13

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  一家高科技企业花了将近半年多的时间开发出来一套业务控制系统,开发人员总算松了一口气,但是更为严峻的问题摆在了面前--怎样打开市场局面?因为至今为止,还没有一个订单;请潜在客户来观摩了一次,得到的答复是:能用,但解决不了客户面临的关键业务问题。

  为什么会出现这种问题?按照该项目项目经理的话: “产品开发是在闭门造车,不管有没有用。到了现在这份上,骑虎难下,不做也得做。”这里撇开该项目是应该继续硬着头皮做下去,还是该砍掉不谈,关键是如何避免产品开发中 “闭门造车”的问题。

  造成闭门造车的源头是在开发立项的环节。感到市场空间大,增长不错,未经过充分论证就仓促上马;或者提抱着试一试的态度。由于立项主要是靠拍脑袋,未与市场环节进行充分沟通,也没有对客户需求进行有针对性的分析,而且还往往忽视了众多的对手也在开发同样或类似的产品,造成产品开发的输入本身就有问题,最后开发出来的产品能否满足客户需求,能否有竞争力就可想而知了。产品开发立项是公司的重大经营决策,是应该十分慎重的事。

  正确的立项决策关键要从市场的角度来看,从投资的角度来看,从竞争的角度来看,从战略定位的角度来看。首先,产品概念来源于市场,产品立项要进行充分的市场评审。其次,产品立项决策是投资决策,要从投入产出,即财务的角度来衡量是否可行。再次,产品立项时就要考虑竞争,如果竞争对手比你做得更好,最好不要做,或者对市场进行细分,选择开发针对特定顾客群的产品。最后,产品开发要符合公司的战略定位。产品开发的最大陷阱莫过于受到外界诱惑,忘记了自己该干什么,能干什么。

  开发过程中要强调决策、市场和客户的介入和参与。理论和实践都证明,这种介入越深,产品开发的成功性就越大。一家著名通信公司移动智能业务系统几乎是产品开发人员、市场人员在客户现场开发成功的,并一炮打响,不到两年时间销售额达30多亿人民币。产品开发过程中应设立决策评审点,公司高层决定产品开发是继续、改变方向或者是停止,该砍掉的项目一定要及时砍掉,以避免更大的损失。

  千万不要等产品开发出来后再去找市场,这种做法非失败不可。市场的牵引是产品开发成功的必要条件,成功的产品往往在开发后期就已营造了很好的市场环境,甚至已经拿到很多订单了。另外,产品也不必等到完全成熟才销售。HP公司认为只要产品80%成熟就可以面市了。因为市场不等人,而且新产品也只有在市场上接受检验和完善后才可能真正成熟。

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