1.HIWIN-绩效管理系统框架

汉捷自主开发HIWIN-EPM软件系统,是业界真正意义上的EPM全面解决方案,实质上是经营管理数字化解决方案。HIWIN-EPM通过驱动执行的三大流程——战略流程、运营流程、人员流程(详细博西迪和查兰在《执行》一书),从而驱动战略的有效落地,见下图:

       HIWIN-绩效管理系统

 

作为国内首款驱动战略执行的EPM解决方案,HIWIN-EPM系统包括HIWIN-绩效管理、HIWIN-经营计划管理、HIWIN-预算管理、HIWIN-BI经营分析、HIWIN-经营数据管理五个软件系统,如下图:

       HIWIN-绩效管理系统

其中,HIWIN-绩效管理系统是HIWIN-EPM系统中的基础性软件系统,其框架如下:

     HIWIN-绩效管理系统


2.HIWIN-绩效管理系统解决的问题

2.1战略解码效果不佳、效率低下的问题

目前大多数公司的战略解码(或战略分解)主要经过战略研讨会、年度经营会议讨论后,通过MS-Office等单机办公软件整理完成,信息无法结构化,无法集成共享,分解不合理、不充分,效率低下,其实并没有真正完成战略解码的过程。突出表现为:

上下没有对齐:公司KPI方案没有层次分解下去,或者下面选取的KPI与战略脱节。公司级重点工作没有层次分解,各组织没有识别自身重点工作并进行分解;

横向无法协同:KPI目标设立没有体现横向关联性,重点工作更无法横向部门沟通、分解与协同。

2.2绩效管理过程薄弱的问题

很多公司在推行绩效管理时,往往只是局限于前面设立一下粗放的绩效目标与后面的打分考核,过程中主管、员工忙于日常工作,绩效管理变成了游离于业务过程之外的一件事情,绩效过程管理薄弱,或者流于形式,主要表现为:

绩效计划:没有KPI数据库可以参考,难以找到以往的绩效数据,需要确定哪些重点工作目标更是靠拍脑袋,往往拿一些临时性的工作或例行性的工作定目标。横向需要配合的重要任务包括一些关键项目的工作,很少体现在绩效计划中。在绩效目标制定过程中,上下级之间缺乏沟通;

绩效辅导:绩效计划一经制定,常常就放在一边了,上下级还是按照平时的习惯和节奏开展工作,目标导向不明显,难以跟进与督促下属工作,工作效率不高,有问题得不到及时解决;

绩效考核与反馈:无法及时获得KPI数据,靠人工统计打分,要么没有横向评价要么收集横向评价的意见困难,考核等级拉不开差距,考核反馈缺乏跟踪记录;

结果应用:考核信息散乱,考核结果难以统计,难以分布控制和回溯,年度评定方法不明确,与薪酬挂钩不清晰。

2.2战略绩效监控不足的问题

企业虽然在做绩效管理,但战略目标与年度经营目标完成情况不清楚。通常是各部门绩效考核不错,但公司经营目标完成很不理想。存在十几个甚至更多的独立的统计报告系统、电子表格、数据库,得出的结论五花八门,数据冗余、不准确。

对于年度重点工作,因为分解不到位和无法跟踪监控,无法掌握整体执行情况,通常是被各个部门放在一边,进展缓慢,加上受到短期业务工作的冲击,导致重点工作完成很不理想。

用于战略绩效监控和过程绩效计算的基础数据薄弱,没有对相关数据进行识别和定义,也没有与其它业务信息系统(如ERP系统)形成关联,缺乏数据管理和治理。


3.HIWIN-绩效管理系统的主要功能

3.1基础数据管理

包括对基础数据管理的输入、导入、存取、修改、删除、统计、报表等功能。

基础数据主要包括:

Ø 战略规划(SP)数据

Ø 年度经营计划(BP)数据

Ø 产品数据

Ø 组织/人员数据

HIWIN-绩效管理系统 

3.2 BSC/CSF/KPI管理

主要包括以下功能:

Ø BSC/战略地图展示与修改

Ø CSF/KPI管理表

Ø 年度KPI

Ø KPI数据库与统计公式管理

HIWIN-绩效管理系统 

3.3 重点工作管理

主要包括以下功能:

Ø 公司年度重点工作方案

Ø 年度重点工作分解管理(含工作流)

Ø 部门年度重点工作整合

Ø 重点工作视图管理

Ø 重点工作立项管理

HIWIN-绩效管理系统 

3.4 绩效过程管理

主要包括以下功能:

Ø 公司年度绩效方案

Ø 组织绩效过程管理(含工作流)

Ø 项目绩效过程管理(含工作流)

Ø 岗位绩效管理(含工作流)

Ø 工作即时沟通管理

HIWIN-绩效管理系统 

 

3.5 年度评定管理

主要包括以下功能:

Ø 年度评定规则管理

Ø 季度评定统计

Ø 年度评定等级与系数(含审批工作流)

Ø 评定结果与工资挂钩计算管理

Ø 评定结果与奖金挂钩计算管理

3.6绩效仪表盘管理

主要包括以下功能:

Ø 公司绩效仪表盘

Ø 业务单位绩效仪表盘

Ø 部门绩效仪表盘

Ø 项目跟踪图表

Ø 自定义绩效仪表盘

 

3.7工作台管理

主要包括以下功能:

Ø 工作提醒与预警

Ø 统计信息展示

Ø 权限设定与管理

Ø 安全管理

HIWIN-绩效管理系统