为什么企业家不重视研发管理体系

发布日期:
2015-07-28

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当前,中国企业尤其是高科技企业越来越重视研发,另一方面,重视研发管理体系建设的企业家少之又少!中国企业家关注研发的通常做法是:让人力资源部门和研发部门赶紧去招研发人员、挖专家,强调要不断开发更多的新产品,提升技术水平。如果企业家自己是技术出身,还会直接掌控研发方向,甚至深入到研发内部。汉捷咨询在深圳一家科技企业调研时,研发主管们提到他们总裁谈到最多的一句话是:“去年开发了多少新产品,今年要开发多少新产品。”而实际上,企业家感到:公司投入了那么多资源,研发团队规模越来越庞大,但研发效果很不理想,开发出来的新产品往往卖得很一般,研发人才流动频繁!于是,企业家认为是因为缺乏合格的研发领军人物,或者是现在的研发团队水平不行,然后想方设法去挖研发高手,或者大会小会上都强调研发人员要不断进步,但极少从研发管理体系建设上找原因和采取根本的解决办法。


究其原因,中国企业家有四个典型的认识误区。


误区一:重要的是研发人才和技术,研发管理是辅助的。这往往是受过去成功经验的影响所致。的确,企业在创业发展阶段,主要依靠一帮技术人才和技术获取,聚焦在特定的产品领域,推出成功的新产品,研发管理显得不重要,或者天然就具备了灵活机动和面向市场的机制。但是,企业发展到一定规模就不一样了,涉及到多个产品领域,部门及岗位划分越来越细,加之客户需求多样化和竞争加剧,研发管理就成为更关键的成功因素。难怪在华为总裁任正非先生看来,华为的研发成功60%以上靠的是有效的管理。


误区二:只需要粗线条的研发管理程序和项目管理办法就可以了。国内科技型企业现在普遍推行了ISO9000或相关质量体系,且涉及到有关研发的要素和内容。企业家以为推行质量体系时已经把研发流程建立起来了,再加上采用了项目管理相关方法和工具,这样就能够把研发工作管理起来了吧。殊不知,这离科学、系统的研发管理体系还差得远呢!方太厨电公司早在2001年就建立了ISO9001体系,也引进了多次项目管理培训,但研发问题依旧,总裁茅忠群先生果断决策,决定聘请汉捷咨询导入IPD产品开发管理体系。通过十二年的持续推行和优化,方太集团已经建立了科学、高效的产品开发管理模式,产品创新能力得到巨大提升。


误区三:规范的研发管理体系会影响效率和制约创新。与很多研发主管和研发员工一样,很多企业家一谈到研发流程就认为会造成效率低下、影响创造力发挥。汉捷咨询还发现:一些企业家受到《创新者的窘境》书中提到的“一些以精于管理著称的公司陷入创新困境”现象的影响,加之有诺基亚、摩托罗拉、柯达等案例佐证,更觉得规范的研发管理不值一提。其实,研发作为创造性的活动,同样需要规范、有序的管理,更需要科学化地管理,否则就会造成大量的乱创新和无用劳动,浪费大量的资源,而这正是中国企业的普遍状况。诺基亚等企业的创新失败不是因为管理规范所致,而是由于研发管理体系的科学化欠缺,没有建立以市场为导向的、与时俱进的研发管理模式。


误区四:认为引进了PDM/PLM系统就建立了研发管理体系。汉捷顾问在很多企业都看到:在研发过程中各部门各自为政,协调沟通困难,项目经理叫苦连天,产品开发流程很粗放但大家觉得繁琐且流于形式,研发主管管理技能不足,而企业家似乎不管这些,而是追赶信息化的潮流,指示相关部门引进PDM/PLM等研发IT系统,然后天真地以为这样就效率高了,研发人员的行为就规范化了、固化了,研发管理体系就建成了。这是企业一厢情愿和本末倒置的行为!缺乏科学化的研发组织和流程,就先行实施了PDM/PLM等研发IT系统,只是把不合理的组织机制和开发流程固化了,关键的研发问题并没有解决,而且将来随着研发组织及流程优化要修改研发IT系统的代价巨大。英威腾电器公司原来计划2010年初实施PDM系统,随着IPD咨询项目启动,黄申力总裁决定PDM系统引进项目推后,等2012年底IPD组织及流程运行良好后,2013年很顺利就导入了PDM系统,促进了研发管理体系更高效运行。


总体来说,中国企业家要克服以上认识误区,应看到产品创新成功的关键在于建立科学、有效的研发管理体系,还应从时代变迁和企业发展的角度作出思考:如果在过去靠抓机会和整合资源的时代,研发管理体系还显得没那么迫切的话,那么在将来“产品为王”的时代,如果不建立科学的研发管理体系,将严重阻碍企业的产品创新和未来发展,这不是危言耸听!


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