打造高绩效的研发团队的五项修炼之三

发布日期:
2017-08-04

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做研发的人没有人不知道王安公司。王安是个传奇,当然他创办的公司也是传奇,他的传奇不光源于以惊人的速度崛起,而且源于同样惊人的速度衰败。成功和失败都在这个传奇上体现的淋漓尽致,从浪潮之巅跌到谷底仅仅短短五年,从此魂飞湮灭。

王安是自幼聪明非凡,说起来还是笔者的校友,先后毕业于上海交通大学、哈佛大学,于1948年获哈佛博士学位。不久,他发明'磁蕊记忆体',大大提高了电脑的贮存能力。1951年,他创办王安实验室。1956年,他将磁蕊记忆体的专利权卖给国际商用机器公司(IBM),获利40万美元。雄心勃勃的王安并不满足于安逸享乐,对事业的执着追求使他将这40万美元全部用于支持研究工作。1964年,他推出最新的用电晶体制造的桌上电脑,并由此开始了王安电脑公司成功的历程。

至1986年前后,王安公司达到了它的鼎盛时期,年收入达30亿美元,在美国《幸福》杂志所排列的500家大企业中名列146位,在世界各地雇佣了3.15万员工。而王安本人,也以20亿美元的个人财富脐身美国十大富豪之列。

然而至1992年6月30日,王安公司的年终盈利降至19亿美元,比过去4年总收入额下降了16.6亿美元。同时,王安公司的市场价值也从56亿美元跌至不足1亿美元。4年前,鼎盛时期的王安公司雇员达3.15万人,现在却将减至8000人。正如十几年前王安公司神奇的崛起一般,它又以惊人的速度衰败了。

在他们申请《破产法》第十一章'破产保护'之前3个月的痛苦煎熬中,王安公司没有得到新的投资者,深陷在债务的困境中。王安公司似乎在劫难逃,将近全部资产四分之一的巨额损失赫然逼近。这时的王安公司面临着违反银行债务协定的危险,该协定要求公司至少保持一个最低资产净值。

是什么使一个强大而繁荣的年轻电脑帝国在短短的五六年中崩溃了呢?

汉捷顾问张翱翔认为一个研发企业要想生存发展壮大必须具备三种能力。第一个能力是生存能力,生存能力是企业存活下来乃至发展壮大的基础。评价生存能力的一些指标有:销售额销售收入,毛利润,TTM(产品上市时间),TTP(产品盈利时间)。

在这个需求千变万化,商机稍纵即逝的商业社会里,仅仅拥有生存能力是不足够的,只能活一时,不能活一世。实际上,在王安公司破产3年前,王安的儿子王烈还对公司的前景充满信心。'我们拥有30亿美元的年收入,决不可能垮台。'

由此可见,只具备生存能力,没有持续发展能力,当市场发生变化的时候,必然消亡。多少公司曾经叱咤风云,但因缺乏第二种能力——持续发展能力,终将是昙花一现。如中国电信行业的“巨大中华”中巨龙和大唐。

所以研发企业要想长久生存下来必须具备第二种能力——持续发展能力。汉捷顾问张翱翔通过多年的咨询实践得出衡量这方面的能力的指标有NPRC(新产品销售额占比),缺陷率,返修率,管道效率,浪费的开发费用,CBB。

当水果小子乔布斯于1976 年在车库里和斯蒂芬•沃兹尼克(Steve Wozniak)在车库里研制出Apple-I 的时,也就注定了王安的命运。那时候的王安肯定不会料到正是这个年经二十岁的小伙子日后要了他 的命。

然而当时的状况远远没有那么糟糕,一切都有挽回的余地。事实上1986年前后,王安公司达到了它的鼎盛时期,年收入达30亿美元,在美国《幸福》杂志所排列的500家大企业中名列146位,在世界各地雇佣了3.15万员工。

王安公司完全可以像IBM一样,厚积薄发,利用大公司雄厚的人力、物力、财力,奋起直追。事实上IBM后发制人,将个人PC的开发任务交给佛罗发达一个开发小组,实际上结果是如此成功,以至于很快使IBMPC成为个人电脑的代名词(即我们通常所谓的兼容机)。如果王安作出这个决定的话,也许商业史要重新写了。

但“生于忧患,死于安乐”似乎是不变的真理。长久的顺利和商业上的成功把王安变得固执,自以为是而不自知,过于相信自己,不听从别人意见,判断力趋向迟钝。

以王安的天才,居然没有发现向更廉价和多功能化方向发展的个人电脑,必将淘汰他的功能单一的文字处理机和大体型的微机。

当下属建议致力发展个人电脑时,王安却断然拒绝开发这类产品。当电脑行业向更开放、更工业化、标准化的方向发展时,王安却坚持自己老一套的专有的生产线。

当电脑这一高科技产品日新月异且高速发展时,王安电脑却抱残守缺,固步自封的自己的老产品,依然依靠老产品来生存。

固步自封的结果是王安公司的产品不但未赶上发展兼容性高的个人电脑这一电脑新潮流,而且失去了王安电脑原有的宝贵特征和性能。汉捷顾问经过多年实践总结:在这个快鱼吃慢鱼的商业社会,想靠一款产品通吃天下的企业必将被历史的滚滚车轮遗弃。

企业要想长治久安,独领风骚,做商业社会的弄潮儿,必须具备第三种能力——即核心能力。衡量核心能力的指标:产品创新能力,核心技术/专利数等,人才梯队建设,客户满意度等。

在王安公司破产前最后关键性的3年中,公司决策羁于优柔寡断,没有作出坚决的选择,迅速降低产品成本。他们没有生产出为更多客户所期待的新产品,反而通过对已售出产品的维修,软体换代和其它附加费从顾客兜 榨取钱。这种只顾眼前利益、损伤公司形象、消蚀'上帝'信任的做法,也必然会将公司引向末路。

企业的存在就是要创建一种客户满意的机制,凡是违反这一法则的必将被在“适者生存”的商业游戏里淘汰出局。

打造高绩效的研发团队的五项修炼之三

如上的齿轮关系一样。生存能力是研发企业今天如何活下来,是研发企业存活的前提。可持续发展能力是明天如何活下来,是研发企业发展、壮大的驱动。核心能力是生存能力,持续发展能力的基础和支撑。有了核心能力才能具备生存能力和核心能力。

在汉捷顾问多年的咨询实践中发现:研发企业如何建立者三种能力,尤其是如何建立自己的核心能力,是很多研发企业的难题。对于这三种能力的建设,很多研发管理者是“非不为也,实不能也”,翻译下就是不是不想做,而是实在不知道如何建立这三种能力。汉捷顾问张翱翔凭借多年的华为实践和咨询管理经验打造了《高绩效研发团队的建设和管理》,将摒弃头痛医头脚痛医脚的授课方式,系统的讲解如何向某优秀企业学习高绩效研发团队的建设和管理。

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