IPD如何才能落地?(一)

发布日期:
2020-03-10

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集成产品开发(IPD—Integrated Product Development)是业界先进的研发管理模式,正逐步为国内企业广泛接受。但有些企业在导入IPD的过程中,遇到了落地的困难,还有不少企业希望引入IPD,但又对IPD是否能在本企业落地颇有疑虑,经常有企业来询问IPD如何落地的问题。汉捷咨询帮助很多企业实施IPD并取得了良好的效果,其中不泛方太厨具、宇龙酷派、山特电子、步步高通信电子、英威腾等知名企业,根据多年推行IPD的成功经验,汉捷咨询认为:IPD落地,需要从几个方面系统进行。

首先,IPD落地,思想要落地。但凡变革,思想必须先行,引入IPD,对于整个企业来说,是一场很大的管理变革。IPD模式和现有观念、做法很不相同,存在很大的冲突:过去公司领导或市场部门提出一个想法就马上投入开发,现在需要投入充足的时间开展市场分析、投资评估、需求分析、产品概念开发等工作;过去总认为产品开发就是研发部门事情,其他部门的人员总数被动进行配合,现在需要各部门主动参与到产品开发中去;过去往往是被动响应市场需求,现在认识到需要投入大量的精力提前进行产品和技术规划,主动把握市场动向;过去总是在产品开发过程中解决技术难题,现在需要提前开展技术预研项目,等等。如果观念上未转变,只是采取了一些IPD的工具和方法,其结果必然是“形似而神不似”,效果自然大打折扣。IPD要落地,企业必须真正接受IPD的思想,充分认识到观念上的差异和冲突,下决心转变观念,并且付诸行动。尤其是企业决策层转变观念、采取行动的决心,对IPD能否落地至关重要。

观念的转变需要进行大量的培训和学习,汉捷咨询在帮助企业导入IPD的过程中,培训和学习贯穿整个实施过程。在调研阶段,汉捷会进行松土培训,系统的介绍IPD的思想、主要构成部分和先进管理方法和经验,介绍IPD如何给企业带来好处,介绍企业管理人员和员工应该做出哪些改变;同时,汉捷会组织企业相关人员讨论和学习调研过程中发现的问题,让企业对自身的问题有深刻的认识和触动。华东一家做风电、太阳能电源产品的企业,其董事长亲自带头,对汉捷调研报告中提到的四十几个问题进行深入学习,组织了多次专题进行交流,公司管理层及骨干员工每人写一篇学习体会,并汇编印刷成专刊在企业内分发学习。这种自上而下的学习让公司管理层和各级员工对自身研发管理上存在的问题,尤其是认识上的误区和不足之处有了深刻的认识。在IPD体系设计阶段,汉捷顾问带领企业管理人员一起讨论IPD的思想是如何融入到具体的研发工作中的,让IPD的先进管理思想真正有了落脚点,而不再是一些抽象的概念。在IPD体系推行阶段,汉捷还将进行推行前的培训,让企业员工认识到实际工作中。

观念转变有时候需要一些特别的事件触动员工,并让员工看到决策层的决心。汉捷咨询在IPD推行过程中,会与企业高层一起策划一些重大事件,推动员工观念的转变。方太厨具在推行IPD的过程中,为了打破部门壁垒,扭转部门本位主义,顾问组精心策划了一次“砸墙行动”:将办公室各部门之间的隔墙砸掉,形成一个开放的办公区,尽管当时业务特别繁忙,砸墙对正常业务工作产生了不少的干扰,但在顾问的坚持下,方太总裁茅忠群毅然举起大锤,重重地砸向各部门之间的隔墙。“砸墙行动”砸掉的不仅是有形的墙,更是心理的“墙”,“砸墙行动”对员工产生了极大的震动,让员工看到了公司决策层改变现状的决心,这也是方太IPD取得巨大成功的关键因素。

其次,IPD落地,组织结构要落地,组织保障是管理变革成功的重要因素。IPD思想和管理方法要落地,需要对组织结构做较大调整。IPD落地需要跨部门团队运作,如产品开发团队、产品规划团队、产品决策团队、技术管理团队等,IPD强调产品线和资源线“二手都要硬”,而传统研发组织结构运作要么以职能部门为主,要么以产品部门为主,和IPD的要求都有较大差距。IPD还对一些重要部门和岗位设置上有较高的要求,如技术预研部门设置,PDT(产品开发团队)经理的设置,系统工程师设置等。如果组织结构设置不到位,IPD必然难以落地。遗憾的是,很多企业在导入IPD的过程中,都未重视组织结构的重整,一些咨询公司也未认识到组织结构调整的重要性,最终造成IPD无法取得预期的效果。汉捷咨询在帮助企业建立IPD体系的过程中,特别注意组织结构的设置和落地,英威腾、方太等企业在推行IPD的过程中都进行了大幅的组织结构调整。

组织落地不仅仅是组织结构的调整、岗位设置及职责划分,更重要的是必须给予关键岗位更高的地位,并在关键岗位上配置合适的人才,尤其是产品经理、项目经理等岗位。有些企业在实施IPD的过程中,要么未足够重视产品经理、项目经理的人员配置,最能干的干部还是职能部门经理,要么产品经理、项目经理的地位不够高,职能部门经理不愿意去做产品经理或项目经理,这样的话,IPD自然难以落地。汉捷咨询会要求企业给予产品经理、项目经理更高的地位,会要求企业抽调最得力的人选放到产品经理和项目经理岗位上,也会帮助企业建立起产品经理、项目经理的任职要求、选拔标准,以选拔、培养出合适的产品经理和项目经理人选,同时也为产品经理、项目经理建立起职业发展和晋升通道,解决大家的后顾之忧,为IPD落地创造条件。

IPD落地,除了思想和组织结构的落地外,还需要流程落地、管理方法落地、绩效和激励等配套机制落地,以及IT落地等多方面的措施。这些落地措施,将在后续相关文章中论述。



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