一、项目背景

　 　宁波方太厨具有限公司（以下简称方太）创立于1996年1月，专业生产以方太牌吸油烟机、灶具、食具消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。2001年销售5亿元，产销45万台，连续五年保持国内同行业市场占有率第二位，吸油烟机中高端市场占有率第一位。方太人以'让家的感觉更好'为宗旨，始终坚持'中高档精品'的产品定位以及'高档、独特、领先'的开发原则，先后研制开发出多个系列吸油烟机等厨房用具，获得外观及实用新型等国家专利五十五项，被评为全国用户满意产品、浙江省名牌产品，方太商标被认定为浙江省著名商标。

　 　方太的核心竞争力主要体现在产品力上。如何从过去主要依靠少数领导和个人推动产品创新，转变为依靠机制、系统和组织能力推动产品创新，这是方太研发方面迫切需要解决的核心问题。

　 　为此，方太总经理茅忠群先生果断决策，决定聘请咨询机构对研发系统进行系统的改善，并列为方太2003年十件大事之首。汉捷咨询派出了以胡红卫总经理为咨询方项目经理的咨询团队。

二、核心问题　

　　方太厨具咨询项目于2003年4月16日正式启动，项目的总体目标为：计划用6个月（2003年4月16日－10月16日）的时间，设计及实施基于IPD的研发管理体系，明确研发战略，建立矩阵化研发组织结构、产品开发流程和项目管理体系，构建支撑的研发绩效、薪酬及任职资格管理体系。

三、项目效果

IPD体系运行一年后，截止2004年11月30日，取得了突出效果：

1、效率大幅度提升：2004年运行项目43个，是2003年项目数的2.5倍，而研发人员仅增加20%。

2、项目按时完成率明显提升：2004年已完成项目15个，共计23款，按时完成率达到80%（误差：超过项目完成时间10天内）。

3、研发周期缩短50%：平均研发周期（不包括SKD和改进型）9个月，其中单个项目最长周期是12个月（SL01/SL02-原丁鸿的项目），最短的5个月（EH02）。IPD项目实施前的平均研发周期约为16个月。

                                                                                              ——数据摘自方太公司《2004年研发体系优化工作回顾》

四、后续多次咨询合作（共七期）

第二期咨询项目：研发绩效管理及培养机制（2004.5-2005.1）：

• 主要咨询内容：研发KPI体系，研发绩效管理流程及制度，技术任职资格制度、技术任职资格标准、研发人员培训开发管理制度

• 项目效果：研发人员的工作积极性得到明显提高。根据调查，研发团队的组织气氛从原来的中间态偏消极态，转变为从中间态偏激发态。

特别说明：在随后的近9年时间中，方太按照前面建立的IPD开发流程、IPMT团队、PDT团队、项目管理体系、研发绩效管理体系、薪酬激励体系、研发人才培养机制持续推行并优化，强有力地支撑了产品及技术创新，使方太成为了中国高端厨电领域的绝对领导者，国际化扩张成效显著，其产品价格高出西门子同类产品10%左右，显示其强大的产品创新能力和竞争力。

 期间，方太基本上每年引入汉捷相关培训课程，或派人参加汉捷地公开课程，方太依据课程所学，自己建立了技术/平台开发流程（TPD）、初步的产品及技术预研流程（IPD预研）。按照预研管理体系，方太在宁波市区建立了创新研究院，其中的水槽洗碗机的技术预研项目率先取得突破，后面转为产品开发项目，目前已取得了巨大的商业化成功！

同时，方太越来越认识到，离完整的IPD体系尚有很大差距，现有的IPD基本体系很多地方还需要深化、优化，所以2014年上半年方太与汉捷沟通，希望对现有体系内容进行优化，并进行大幅度的体系扩充和建设。

第三期咨询项目：IPD体系优化并大幅度进行扩充建设（2015.1-2015-11）：

• 主要咨询内容：E2E研发流程及项目管理优化、PDT团队进一步打造、需求管理（OR）体系、立项管理（CDP）、技术/平台规划（TPP）、CBB管理体系等

• 项目效果：开始建立专职PDT经理团队，针对IPD开发流程及项目管理、CBB管理的具体问题实施了改进措施。需求管理（OR）流程、立项管理（CDP）流程落地实施，各产品线按照TPP流程试运行，制定未来3-5年技术/平台规划，效果显著。

  
  

第四期咨询项目：产品线经营组织及规划体系、体系持续优化（2016.1-2016-10）：

• 主要咨询内容：产品线经营模式选择、产品线经营组织设计、市场管理及产品规划（MM）、新产品上市流程（MPP）、软硬件开发流程等。

• 项目效果：产品线及子产品线进行了明确的划分，建立了产品线经营机制，进一步理顺和强化了新产品上市环节、软硬件开发管理，开始正式制定产品线战略规划（含产品规划）。

  
  

第五期咨询项目：IPD产品经营管理体系持续建设及优化（2017.3-2017-12）：

• 主要咨询内容：产品线经营模式继续推行，市场管理（MM）实施辅导，技术开发流程（TPD）和预研流程优化，研发任职资格体系优化，IPD体系TPM评估。

• 项目效果：作为试点产品线，水厨电（洗碗机、热水器）产品线通过高效的战略规划与执行，实现了大幅度的业绩增长。市场管理（MM）流程在各条产品线铺开并优化，TPD流程、预研流程、研发任职资格管理中的问题点逐步得到解决。

  
  

第六期咨询项目：未来产品及研发组织结构设计（2017.4-2017.8）：

• 主要咨询内容：标杆企业产品及研发组织结构对比分析，未来（3-5年）方太产品及研发组织结构、产品及研发组织结构实施方案。

• 项目效果：未来的产品及研发组织结构为研发人员未来2-3年要从500人增加到2000人提供了依据。下半年研发中心及各部门按照过渡方案逐步调整，职责更加明确，理顺了大量组织关系。

  
  

第七期咨询项目：IPD体系持续改进和完善（2018.3-2018-12）：

• 主要咨询内容：IPD体系TPM持续评估，流程绩效度量体系，IPD体系各模块持续优化。

• 项目效果：该项目目前在进行中……

后记：方太公司从2003年导入IPD基本体系，持续14年不断深化实施，到2015年后进行大幅度扩充建设，尤其从2016年开始升级为IPD产品经营管理体系，有力推动了产品创新和业务发展，销售收入从5亿增长为2017年120亿。方太已提出未来达到千亿目标，IPD体系必将带来更大的推动作用！