胜利软件咨询案例

发布日期:
2019-09-12

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一、项目背景

胜利油田胜利软件有限责任公司是为促进油田信息化建设成立的高科技专业化股份制公司。公司2002年1月正式成立,总部设在胜利油田所在地山东东营,在山东济南设有1个研发中心,在北京、新疆、四川分别设有3家分公司,控股子公司有3家。

公司以信息增值服务为核心,主要从事石油行业计算机软件研发、勘探开发技术服务、计算机销售与系统集成、高新技术转让、技术咨询与服务等业务,是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、双软认证企业。

公司专注于石油企业信息化建设领域,在油田的油气勘探、油气开发、生产运行、数据管理、数字成图、技术服务、系统集成等多个业务领域形成了企业级行业解决方案,解决方案已被广泛应用于国内的中国石油、中国石化、中国海油所属的各大油田及石油公司。

二、引进IPD咨询的原因及咨询项目情况

随着多年的快速发展,2009年胜利软件已经达到1个多亿的销售规模,但胜利软件决策层早在2007年就认识到,原来的项目型发展模式存在明显的缺陷:

1.研发效率降低,规模的扩大并没有带来效益的同步扩大,由于每个项目差异都很大,项目之间可共用的部分不多,每个项目开发的工作量都很大,有些项目甚至从头开始开发,业务发展主要通过“人海”战术来实现,研发人员的增长速度超过了业务扩张的速度,整体运营效率在降低。

2.业务进一步扩张的速度放慢、业务扩展空间受限。由于每个项目都需要投入大量有油田工作经验的研发人员,原来这部分人员主要通过从各油田企业引进,然后加以培养,随着规模的扩大,引进和培养业务骨干的速度逐渐跟不上业务发展的速度,影响到未来业务扩张的速度,业务扩展的空间受到压制。

胜利软件决策层认识到:公司要想取得更大的发展,必须改变过去的发展模式,实现从项目型模式向产品型模式的转变,集中业务骨干开发产品,最大化的共享利用业务骨干的经验,摆脱对业务骨干人才引进速度的依赖。

胜利软件从2007年开始进行转型,也做了一些尝试,如成立产品线、设置产品经理、开展产品规划和产品开发工作等,但基本上没有成效。2010年公司决策层下决心引进外部咨询机构帮助实现转型。

经过对国内外研发管理咨询机构的比较,也经过与汉捷的充分沟通,胜利软件认识到:汉捷多年研发管理的成功咨询经验,尤其是多年推行IPD的成功经验,将会给胜利软件实现业务模式转变带来巨大帮助。2010年3月双方正式启动了基于IPD的业务模式转变的变革项目。

经过调研以及充分探讨,结合近3年来胜利软件自身摸索的经验教训,双方决定先从产品规划入手,通过建立起市场驱动的产品规划体系,明确胜利软件产品发展方向、统一中高层管理者的思路、规划资源调配,从而实现从项目型模式到产品型模式转变的第一步,具体包括以下几个方面:

1.建立标准化产品、基于平台的可配置化产品的多种产品开发模式

2.建立产品线组织结构,建立适合产品运作的考核机制

3.建立跨部门产品规划团队、决策团队运作机制

4.建立市场管理和产品规划流程

5.建立产品平台规划流程

三、核心问题

胜利软件市场管理与产品规划建设从2010年4月份启动,在汉捷顾问组的帮助下,于2010年12月完成初步的体系建设,具体包括以下几个方面的工作:

1、公司中高层管理干部对如何实现从项目型模式到产品型模式缺乏统一的认识。

2、产品线划分不合理,产品线没有正式的组织设置,产品经理大部分由实施项目经理挂名,实际上顾不上产品规划和开发工作。  

3、产品开发资源得不到保证,研发人员都在业务部门做项目实施,没有独立的产品开发资源,而业务部门不承担产品开发方面的考核指标,不重视产品开发工作。

4、缺乏产品规划和产品开发的方法和流程,缺乏对市场的细分,缺乏对市场需求的深入理解。 

四、项目效果

从项目型发展模式转变为产品型发展模式是一个长期、艰难的过程,胜利软件从建立市场管理和产品规划体系并运行1年多以来,初步取得了一些阶段性的效果:

1.落实了产品线职责和考核,产品线产品管理团队主动进行市场分析,寻找产品方向,并积极推动产品开发的工作,见缝插针的寻找资源完成产品开发目标。

2.经过充分的市场分析,以及对市场的细分,和对细分市场的深入研究,各产品线明确了需要重点发展的产品领域,规划出了一系列需要开发产品和共享模块。

3.公司总经理徐亚飞在2012年3月底的年度产品规划会议上提出 “真没想到大家(各产品线)这次做得这么好,以前听你们汇报我都不敢拍板,很多地方都没分析清楚,这次大家准备很充分,我看就按会上最后定下来的去做。我相信,只要我们坚持这么做下去,我们转型就一定能成功。谢谢大家,也感谢汉捷给我们这么多的指导!”

在市场管理和产品规划体系稳定运行一段时间后,胜利软件还将进一步建立产品开发项目运作机制,开展从项目型模式产品型模式转变的第二阶段工作。


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