从战略到执行(DSTE)的利器

发布日期:
2020-01-02

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汉捷咨询 胡红卫

战略决定成败,实质上是战略管理决定成败,或者说是从开发战略到执行(DSTE, Development Strategy To Execution)的整个过程决定了企业的生存与发展。

从战略到执行(DSTE)流程(从管理体系角度,即企业SP/BP战略管理体系),包括四大步骤,形成了企业的“战略与运营流”,如下图:

从战略到执行(DSTE)的利器 

DSTE“战略与运营流”无疑是企业的领导价值流程。而SP/BP战略管理体系是“纲”,以此集成其它管理体系,做到“纲举目张”!

DSTE四个步骤又可以归纳为两个阶段,即战略规划阶段、战略执行阶段。这两个阶段贯穿了企业经营活动的全过程,涉及到大量数据和信息的收集、分析、处理、决策活动,这就需要有方法论来支撑和指导。汉捷咨询根据IBM公司、三星电子、华为集团等领先企业实践,在SP/BP战略规划方面,建议企业采用MM(市场管理,Market Management)方法论和BLM(业务领导力模型,Business Leadership Model)方法论,在战略展开尤其战略执行方面,则需要采用战略解码方法论,这方面除了经典的BSC(平衡积分卡,Balanced Scorecard)外,就是更具有落地性的BEM (业务战略执行模型,Business Strategy Execution Model)。

那么,如何从运作流程和IT实现上,应用战略解码方法,形成战略展开与执行监控的解决方案,答案是建立企业绩效管理(EPM,Enterprise Performance Management)体系。

EPM/BPM标准化组织给企业绩效管理(EPM/BPM)作了如下定义:

Ø 是一组集成和闭环的管理和分析流程,这些流程由信息技术支持,以满足财务和运营活动的需要;

Ø 是设定战略目标和经营目标,然后衡量和管理绩效以达成目标的业务使能器(Enabler);

Ø 核心的EPM流程包括经营及财务计划、组织绩效计划、合并报表及报告、建立模型、分析、KPIs监控。

【注】原来为BPM(业务绩效管理, Business Performance Management),为避免与BPM(业务流程管理, Business Process Management)混淆,现在一般称EPM。

Gartner对于EPM的定义是:

EPM是从提升业务绩效出发,覆盖企业整体范围监控绩效的过程。EPM系统需要对来自于各种来源的数据进行集成和分析,包括业务数字化系统、前台与后台应用系统、数据仓库等。EPM系统能够支撑多种绩效方法论,如平衡计分卡。

所以,企业绩效管理/EPM不仅是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,而且是一套经营与绩效计划、绩效监控、报告分析、决策支持的经营数字化解决方案。

随着市场变化和竞争程度的加剧,企业迎来了大数据(Big Data)时代,大数据具有难理解、难获取、难处理、难组织四个显著的特点。在这种环境下,传统的企业绩效管理体系往往与战略脱节,与经营计划、预算管理无法集成和协同,绩效目标制定、绩效监控、绩效调整、经营与绩效分析等工作依赖孤立EXCEL等软件完成,信息处理效率低,部门和员工对绩效管理的认可度和配合度低,而且数据缺乏规划和管理,数据治理混乱,大量指标无法有效计算和统计,使得绩效目标的监控和评估流于形式。在这种背景下,汉捷咨询自主开发了HI-EPM系统(如下图),为企业绩效管理实现IT赋能。

从战略到执行(DSTE)的利器 

当前,很多企业都建立了绩效管理体系或者在推行绩效管理,但普遍有效性不足或流于形成,对战略执行带来的推动作用很有限。汉捷咨询建议企业一方面从战略出发,重新梳理或构建绩效管理组织和流程,与经营计划管理、预算管理紧密结合,另一方面对与绩效相关的数据(如KPI数据、重点工作数据、项目数据、部门及岗位数据等)进行规划和整理,建立数据管理体系,进一步构建EPM 软件系统,从而打造从战略到执行(DSTE)的利器!

 

 


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