基于差距分析与战略意图指明的方向，通过收集基础的信息，有能力的组织，持续开展深入洞察，认识到客户行为、商业模式、合作伙伴和竞争对手的变化，对市场的发展有清晰的观点，知道在哪里创造价值，知道价值的转移和带来的相关风险，认识到新兴的客户需求和竞争的早期威胁。深入了解客户、竞争对手、合作伙伴和供应商的特点、价值创造、需求、风险概况和商业模式，可以帮助组织更好地掌握市场信息并做出更准确的商业决策。以下是一些洞察形式：
通过调查、访谈和数据分析等方式深入了解客户的偏好、需求和行为，并评估他们对组织产品或服务的满意度和价值感受。
分析竞争对手的产品、定位、市场份额和关键差异化因素，并评估他们的优劣势。这可以通过市场研究报告、竞争情报、媒体报道和直接调查等方式实现。
了解合作伙伴和供应商的能力、资源和商业模式，并评估他们对组织的战略目标和运营效率的贡献。这可以通过谈判、合同审查和供应商调查等方式实现。
评估组织产品或服务的核心价值创造点，以及如何满足客户需求并与竞争对手区分开来。这可以通过市场调查、用户反馈、产品测试和数据分析等方式实现。
评估组织面临的各种风险，包括市场风险、合规风险、供应链风险和组织风险等，并制定相应的风险管理计划。
通过深入了解客户、竞争对手、合作伙伴和供应商的特点、价值创造、需求、风险概况和商业模式，组织可以更好地掌握市场信息并做出更准确的商业决策。这将有助于提高组织的竞争力和市场份额，消除差距，并为组织的长期成功打下基础。
市场洞察‘钻石模型’
市场洞察如此重要，在各个组织中，几乎各个部门、团队、管理者都在不断地进行数据收集，进行数据分析，写分析报告，得出有价值的分析结果。这种行为，或多或少地在各自的‘市场’环境中进行，以形成各自职责范围内的业务发展趋势，以及应对的策略。
市场洞察从广泛、全面的数据与情报中，根据业务发展的需要，进行数据整理，分析，找到其中的规律与相互关系，形成知识与核心观点，列出其中的机会、威胁、风险、弊端、问题等，并进行推断，并试图给出指导未来行动的方案。这个洞察过程，在不同的层级，不同的场景，为着不同的目的，每时每刻几乎都在进行着。市场洞察过程就像一个思维的漏斗，从复杂、混乱、无序的数据中筛选出有价值的内容。
从市场洞察的目的的逻辑来看，思维的逻辑与判断非常的重要，在数据的分类、判断和筛选中，每个人的价值观，评价方式不一样，对数据进行洞察的结果也就不一样。这种对数据进行评价与判断的‘参数’是分析者，通过不断地进行分析和思考，不断地用分析结果与逻辑判断进行比较，反复地进行试错校正，最后得到有价值的真知灼见。‘失败是成功之母’，在市场洞察中也是可以如此。所以在市场洞察中，要有开放的思想，吸收成功者的分析经验，反复检验与校正，最终的分析结果产生的价值，足以回报洞察过程中的付出。在华为公司，为战略规划输出的每一页材料，每一个观点，价值都是巨大的。
市场洞察就是一个思维的漏斗，从广泛的市场数据与信息中，不断获得关键信息，层层推进，最后形成公司的战略思维、决策依据与行动策略。
市场洞察漏斗图
战略管理整体上可以理解为分层分时的一个框架，分层主要体现为战略和战略管理可以从公司层面、业务或业务单位层面、功能领域或职能部门分层来开展，构成了“战略金字塔”的三个层面。
行业市场洞察：在宏观的层面，对价值链、生态环境、经济技术、政治、社会等进行分析与判断。这些宏观层面对组织的影响是缓慢而间接的，但也非常重要，尤其是制订长期战略规划时。
竞争空间洞察：与自身有直接影响范围的空间洞察，如公司业务可见市场空间，可见竞争对手，包括重大领域商业模式、技术、产品与服务的变化与趋势。
五看：与自身产品与服务等价值提供与获取相关的影响洞察，包括市场规模、技术进展、客户需求、竞争动态，以及自身的业务与能力现状等。
影响洞察：根据前面的洞察，判断其中的机会与威胁，评价对组织的影响，以及组织在面对这些机会与威胁时的优劣势，并形成行动策略判断。
决策与行动：组织发挥最高层面的决策，制订行动计划，并推动实施，应对市场的变化，谋求获取最大价值，或规避价值损失。
市场洞察对专业素质与经验要求很高，通过合理的组织思维逻辑，从数据指标观察、进行初步推断、进行洞察验证、评估影响四个步骤，并应用科学的方法和工具（4S模型），有利于更快地得到更好的分析结果。
市场洞察思维模型
架构（Structure）：对现有的数据进行分析，形成数据分析架构，建立数据水平与趋势的判断，数据间的逻辑关系，判断其中的相关性与依赖性。
探查（Sniffing）：通过数据分析，或思维逻辑图等工具，寻找数据间的量化与程度关系。如两组数据间的相关性为0.95（高度相关）；新技术的应用使产品的市场应用规模增长了80%。
塑造（Shaping）：对于探查的结果，开始构建思维核心观点，将整个分析故事描述逻辑建立起来，将各种观点形成有序合理的陈述形式。
成型（Stipulating）：广泛考虑市场洞察结果接受对象可能的反应与接受水平，调整或补充相关的支撑信息，形成最终的输出材料，或决策报告，以使分析的结果价值得到合理的体现，促进洞察结果的应用。
基于业绩差距和机会差距分析发现的问题，需要进行根因分析，并给出缩小差距的努力方向。在这个差距分析中，对于复杂的问题，可以形成战略课题，通过项目管理的方式来进行运作，通过团队知识集成形成系统性的解答。战略课题项目也是一个复杂的知识集成管理项目。针对差距分析的各项研究课题，需要组织战略相关员工，按参与人员角色，分成领导组、行动学习核心组、行动学习扩展组、行动支持组、实施小组等不同的工作团队，分工协作，确保市场洞察的目标达成。
领导组，由业务的领导层担任，统揽全局，综合判断，对战略规划的各项工作范围，工作质量进行综合判断；
行动学习核心组，由业务核心骨干组成，统筹该行动方向所有的战略活动，组织各类资源，获得克服差距所面临的机会与趋势，以及竞争对手，客户相关的信息与情报，通过市场洞察与研讨，形成行动决策建议报告；
行动学习扩展组，由各领域的业务专家组成，如竞争分析代表，产品解决方案代表，客户代表等，按各自所长获取信息与情报，形成工作报告与建议；
行动支持组，包括财务，人力资源，技术服务等领域的代表，为行动提供支持信息。
行动实施小组，包括一线的业务实施骨干，提供自身能力水平，行动实施所需资源与能力等具体的可行性参考信息和情报。
汉捷咨询基于多年的战略咨询实践，对市场洞察具有丰富的知识与成功的案例，全面帮助客户提升市场洞察的能力，提升战略规划的质量，为客户的长期成功保驾护航。