在为企业提供战略咨询的过程中,发现企业存在三大战略难题,难以解决,非常头痛:
01 战略设计不实、战略实施脱节的难题:
一些企业在进行战略设计的时候,感觉自己对战略方向的选择没有问题,但市场洞察很难做到位,战略措施比较空洞,缺乏针对性的行动方案。到了实施的时候,执行战略的人更是不断抱怨:认为设计战略的领导根本不懂市场、战略措施很虚、根本无法执行…
02 战略意图无法转化的难题:
一些企业在制定了战略规划以后,发现自己制定的战略意图很难实现转化:执行部门不理解公司的战略意图,更严重的是各个部门的理解很不一致;各个部门在公司的整体战略图谱中的目标不协同,甚至是部门之间的指标相互打架,导致部门争抢资源;各个部门对于公司整体战略图谱中的主次位置不清晰,协作关系不明,互相难以协调,互相扯皮…
03 战略组织与实施监控不力的难题:
一些企业在战略制定之后,发现战略组织不力,战略监控很困难 ,战略走形很严重,又无力调整…
经过多年的实践和深入研究,汉捷咨询打造的系统化、落地式DSTE体系,能够大幅提升战略管理水平,切实解决企业战略管理的三大难题。
基于BLM&MM战略规划七步法
解决战略不实,与战略实施脱节的难题
BLM(Business Leadership Model,业务领先模型或业务领导力模型)是一套非常完整的战略规划方法论,从差距分析到顶层设计,再到执行措施规划,是一套可循环的战略规划工具。它于2003年由IBM与哈佛商学院提出。
MM(Market Management,市场管理)是1994年IBM总结提出的一套面向市场的战略规划方法论和流程。市场管理(MM)是一套系统的方法,用于对广泛的机会进行选择收缩,制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。
BLM模型归纳了战略设计的框架和关键要素,MM为战略规划提出了逻辑流程,两者各有优势和不足。很多企业应用MM建立公司战略规划、业务战略规划流程,流程操作性强,但也存在个别环节有些过重,关键要素不突出,而应用BLM又存在落地性不足等问题。
汉捷咨询经过深入研究分析,结合多年的战略咨询实践,提出了基于BLM与MM的战略规划七步法,能有效解决战略设计不实,且与战略实施脱节的难题。
整体上,“七步法”遵循BLM的战略规划框架和关键要素,在几个关键步骤上应用MM方法进行结合或补充,以下对七个步骤进行简要说明:
01 双差分析:
包括绩效差距与机会差距,作为战略规划的输入与起点,体现“战略是由不满意激发的”。
02 市场洞察:
通常包括“5看”---看环境、看行业/趋势、看市场/客户、看竞争、看自身,最后归纳识别战略机会。在看市场/客户环节中,包括应用MM市场细分方法。
03 创新焦点:
应用MM组合分析方法(SPAN分析与FAN分析),经过决策后形成业务组合规划,明确产品/服务创新、商业模式创新、运营创新的领域、方式和内容,进一步面向创新识别需要深入研究的战略专题。
04 战略意图:
包括愿景与使命、中期战略目标、短期战略目标。
05 业务设计:
是战略规划的落脚点,包括客户选择与价值主张、赢利模型、战略控制点、活动范围,反映了业务的竞争战略。
06 目标市场策略与产品规划:
是按照MM方法重点补充的关键环节,使战略规划在目标市场、新产品创新方面落到实处。面向目标市场,制定目标市场业务计划(SBP),包括产品、价格、渠道、综合营销(IMC)、交付、服务6个业务要素的策略与计划,并识别关键任务或行动方案。面向新产品,通过ANSOFF业务增长分析,形成未来3-5年的新产品开发策略。
07 关键任务与执行策略:
根据公司整体战略要求、各业务单位(BU/PL)的业务设计、目标市场的关键任务或行动方案,整合形成公司层面、业务单位层面、功能领域层面的关键任务(包括业务增长举措与能力建设举措),进一步从人才、组织、文化氛围三个要素明确执行策略。
战略解码就是要把公司战略设计和战略意图进行转化,通过系统而有层次、有逻辑的体系展现出来,使公司各级干部、员工能够理解,可以执行。
战略解码更系统、更有效工具就是三星电子、华为总结应用的BEM(Business Strategy Execution Model)战略解码与执行模型。BEM支撑中长期战略的自顶向下的系统性战略解码模型,由战略路径衡量体系、战略目标支撑体系、战略执行运营体系构成:
BEM融合了BSC(平衡计分卡),包括战略地图工具:
通过BEM战略解码与执行解码,就转变成了清晰的策略体系、战略路径衡量体系、战略目标支撑体系、战略执行运营体系,完成了战略意图的转化,便于理解,容易执行。
在战略设计、战略解码完成后,就要对战略的组织实施进行监控、调整,使战略高效落地,跨越“战略到执行的鸿沟”,确保战略目标的实现。
这些战略监控与审视主要包括:
1. 经营分析与监控,结合财务分析与业务分析;
2. 对战略规划与年度经营计划实施定期审视管理;
3. 对组织绩效、个人绩效、项目绩效实施全面管理;
4. 对重点工作进行运营管理;
通过阶段性的审视,进行战略目标回顾、战略实时分析、战略实施差距诊断、战略适时调整,最终就能够实现战略意图。
综上,汉捷咨询提出的系统化、落实式DSTE解决方案,基于BLM与MM战略规划七步法,应与BEM战略解码与执行模型,建立战略审视与监控系统,有效帮助企业解决三大战略难题,实现战略设计到战略执行的端到端打通,推行企业高质量快速发展。