IPD(Integrated Product Development,集成产品开发)是一种领先的、成熟的产品开发的管理思想和管理模式。它是根据大量成功的产品开发管理实践总结出来的,并被大量实践证明的高效的产品开发模式。从汉捷咨询二十多年来为五百多家企业提供IPD咨询的实践来看,IPD确实能很好地解决企业在产品开发方面面临的突出问题。
根据汉捷咨询的分析和总结,以下几个方面的问题中国企业的产品开发领域中是比较典型的,而IPD能够针对这些问题提供有效的解决方案。
典型问题1、新产品上市后,不适合市场的需求,或者与竞争对手相比没有竞争力
原因分析:
产品开发是以成果为导向,而不是以市场为导向,产品开发团队不对产品的市场成功负责
没有做好客户需求调研和分析,或者想当然地理解客户需求
“闭门造车”式的产品开发
产品没有明确的市场定位
在开发实现前没有怎么开展产品概念的开发,没有明确定义产品的概念
产品没有特色和卖点
IPD解决方案:
基于市场的创新,确保产品开发团队对市场成功负责
在开发和确定项目任务书(charter)时就明确产品的目标客户和竞争定位
开展充分有效的市场调研和需求分析,从客户的角度来定义需求
用$Appeals方法,明确产品对客户的差异化价值
实施需求管理流程
典型问题2、产品投入市场时间(TTM)过长
原因分析:
职能部门直接干预项目,或者拒绝放弃对项目的控制,没有形成真正的跨部门项目团队,协调和沟通困难
错误没有及时解决,而是层层放大,导致不断修改,并加长了产品测试和试生产的时间
碰到技术难题,一时解决不了
开发活动基本上是接力式的,而不是并行的
由于关键开发人员的离职,很多工作需较长时间才能接上来
项目管理无效,项目计划或任务得不到及时完成
IPD解决方案
建立跨部门的PDT团队,减少沟通过程和协调工作,提高沟通效率
及早发现问题,因为越是迟发现的错误纠错成本越高,对进度的影响呈指数上升
建立CBB库,以重用减少开发时间
建立分层分级的项目计划和监控流程
建立开发规范,完善文档管理
实施并行工程,各业务领域的工作从串行转变为并行
技术开发和产品开发相分离,技术开发先行,实现产品的异步开发模式
典型问题3、投资于不应投资的产品,浪费严重
原因分析:
缺乏产品战略及规划的指引
缺乏过程中的业务决策评审
立项时拍脑袋,而没有作完整的分析和评审
项目缺乏资源(人力资源、技术资源等)的保障
IPD解决方案
制定产品平台战略、产品线战略
以投资的观点评审项目里程碑(DCP),及早取消不应继续的项目。
运用管道技术,在项目间合理分配资源,避免投资于不能保证资源的项目
运用产品组合分析方法,确定产品的优先顺序,投资于最合适的项目
典型问题4、产品开发质量时好时坏,没有保证
原因分析:
未建立或实施严格的审核制度
技术评审不规范甚至没有评审
大量采用新器件、新模块和新技术
技术不过关、不稳定
IPD解决方案
建立技术评审制度,及早发现问题
通过稳定的CBB提高产品的质量
有效的技术开发管理,以研究、贮备可靠、先进的技术
典型问题5、产品开发团队士气不高
原因分析:
项目经理领导能力不足
缺乏对项目组的关注
沟通不足
评价不合理
激励不到位
团队合作的氛围不好
IPD解决方案
选拔合格的项目经理,发展领导能力
各层面充分的沟通
项目管理与团队建设
有效的评价与激励机制
总之,IPD是一套产品开发管理的系统解决方案。它不仅能针对性地解决企业产品开发中面对的问题,更为长远的是对企业产品开发管理体系进行整体优化和提升,大大增强企业的产品开发能力。