不要误读了BLM的“战略”与“执行”

发布日期:
2022-07-13

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BLM(Business Leadership Model,业务领先模型)是IBM提出的中高层用于战略制定与执行连接的方法与平台,如下图:

不要误读了BLM的“战略”与“执行”



该模型以双差(业绩差距与机会差距)为起点和输入,以领导力和价值观为根本和基础,主体内容为战略的四要素(市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计)和执行的四要素(关键任务、正式组织、人才、文化氛围),汉捷咨询将之归纳为“两仪八方,顶天立地,有始有终”。

乍看之下,“战略”在左,“执行”在右,容易给人以的感觉是前面做好战略规划,后面就是执行过程,也就是包括从战略到执行的全过程,其实这是经常出现的误读。

BLM是战略规划的方法论,模型中的“战略”与“执行”并非是“战略规划”与“战略执行”,而都是战略规划所涉及的内容。正如上面所述,BLM是“战略制定与执行连接的方法和平台”,而不是“战略与执行的方法和平台”。按照通常的定义,战略是事关全局的选择和行动方案,所以,战略规划的时候就要考虑执行方案或活动。按照BLM制定战略规划,不仅需要形成战略目标、业务战略、创新模式等,还要输出支撑战略创新的关键任务以及支撑关键任务的人才、组织、文化策略。

所以,BLM中的“执行”并不是战略执行及监控活动,其实战略执行及监控活动是通过产品研发、市场营销、生产制造、人才资源管理、财务管理等各领域的工作来完成的,更不是战略执行运营活动,完整的战略执行运营管理包括滚动销售及运作计划(S&OP)及执行、财务预算监控、人才预算监控、组织绩效管理、KPI监控、重点工作运营、经营分析及监控等。

为了利于大家对BLM更准确的把握和应用,汉捷咨询通常把BLM“战略四要素”完整解读为“战略创新设计的四要素”,把BLM“执行四要素”完整解读为“战略执行策略的四要素”,这些要素都需要纳入到战略规划中去,这样才能形成完整的战略规划内容。正如汉捷咨询经常强调的:战略不仅是业务的战略及规划,也包括对人才、组织、管理变革方面的战略规划。

战略创新设计的四要素:

战略本质上是一种创新,是一种面向未来的创新构想和设计。战略创新的前提在于市场洞察,主要的内容为战略意图、创新焦点、业务设计。

市场洞察:对外部环境、内部资源及能力进行分析和洞察,识别机会、威胁、优势、劣势并开展SWOT分析,关注符合自身竞争力的细分市场和业务发展机会。

战略意图:包括愿景使命、中期战略目标、短期战略目标,代表了高层领导团队对未来发展的雄心壮志。

创新焦点:根据公司战略目标和资源约束,形成业务组合策略,进行三层业务规划,包括目标市场选择。明确产品与市场创新、业务模式创新、运营创新的模式和重点,进一步识别需要深入研究的战略专题。

业务设计:作为战略设计的落脚点,业务设计回答了一项业务的成功之道,包括客户选择、价值主张、价值获得或称赢利模型、活动范围、持续价值或称战略控制点、风险管理。业务设计应该基于客户价值驱动,并随着价值转移不断创新,所以又称为价值驱动业务设计(VDBD)。


战略执行策略的四要素:

战略经过创新设计后,接下来就是如何实现目标的问题。在战略执行策略中,BLM首先关注从业务角度需要开展的关键任务,其次是支撑这些关键任务完成的人才、组织、文化建设策略。

关键任务:满足业务设计和它的价值主张的要求所必须的关键行动,主要是指持续性的战略举措(ongoing activity),包括业务增长举措和能力建设举措,同时识别出这些关键任务之间的相互依赖关系。

正式组织:明确支撑关键任务的组织结构与流程、关键岗位设置与能力要求、资源和权力如何在组织中分配、管理与考核标准。

人才:包括实施关键任务所需要的人才需求定义、能力要求与差距、获取策略、激励与保留策略。

文化氛围:明确实现战略目标和关键任务的价值观及行为标准,识别营造激发员工创造出色业绩的组织氛围所需要的策略与行动。

综上所述,在BLM模型的基本逻辑就是:在领导力和价值观的基础上,以双差(绩效差距与机会差距)为输入,按照战略创新四要素与执行策略四要素制定完整的战略规划,付诸实施后关闭差距,从而实现战略目标。


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