深圳市汉捷管理咨询公司是一家从事IPD、DSTE(从战略到执行)、LTC/MTL(营销)、HRM、BT&IT(业务流程变革及IT实施)五个管理领域的咨询、培训与IT服务的专业机构,创始人胡红卫先生原为华为集团高级副总裁,是华为首任管理工程部总监(管理工程部负责华为整体管理体系建设,后改为流程及IT中心)。汉捷咨询公司成立20多年来,已经为中国15000多家企业导入培训或通过咨询服务建立IPD管理体系,咨询业务扩展到中国台湾。胡红卫先生曾作为华为管理建设部门负责人在华为主持IPD引进与实施,2002年开始带领咨询团队在国内推广IPD思想和体系,被誉为“国内IPD/MM咨询及培训第一人”。
联合创始人、资深顾问郭富才先生从事咨询工作20多年来,已经成功主持咨询为vivo、中粮集团、士兰微电子、三维通信、金卡智能、南方路机、亚威机床、恒顺醋业、亿力电器等50多家企业建立IPD体系,被誉为“中国IPD咨询成功项目最多”的资深专家,其中,广东步步高vivo公司IPD咨询项目2011年被权威机构授予“中国咨询界十大成功案例之一”。
联合创始人、资深顾问屠斌飞博士从事咨询工作20多年来,是国内最早从事IPD咨询的专家之一。屠博作为项目经理成功地为多个行业的大量企业主持了IPD咨询项目,且与很多客户建立了长期合作(如与方太集团合作了8期咨询项目),被誉为“中国IPD咨询持续服务最久的顾问老师”。
汉捷咨询一直致力于引进和培养IPD咨询顾问,尤其是华为背景的IPD顾问,如孙豪亮老师、叶明锋老师、唐晓云老师、靖爽老师、闫顺喜老师、黄歆隆老师、万彦栋老师、蓝善池老师、谭平老师等,这些顾问基本上在华为工作10年以上,在华为从工程师做起,到中高层管理职务,既负责过当年华为IPD体系实施和推广,也参与了后面的IPD优化过程。除了华为背景的顾问,汉捷还有来自于IBM、艾默生、三星电子、日立等世界500强企业的顾问。
汉捷咨询团队经过20多年的成功实践,将IPD咨询项目归纳为三个阶段:调研诊断阶段、共同设计阶段、试运行辅导阶段。下面将三大阶段的工作内容介绍如下:
1、第一阶段:调研诊断阶段(1个月左右周期)
由顾问主导进行系统性调研诊断,其目的一是对公司存在的产品经营管理问题进行诊断和定位,另一方面是顾问进行全面系统了解企业各方面情况。
不仅是在研发部门内部进行调研,而是公司层面进行调研诊断,发现企业的问题,对市场需求管理、新产品业务战略与规划、技术规划、新产品任务书开发过程、新产品研发过程、技术研发过程、产品线组织形式、跨部门大项目管理团队组织形式、项目经理培养、矩阵模式下公司绩效管理现状等进行调研诊断,提交调研报告和咨询项目建议书。现场报告调研发现以及改进方案。
2、第二阶段:甲乙双方共同设计阶段
IPD咨询项目第二阶段为共同设计阶段,就是甲乙双方共同成立IPD项目团队,一般来说甲方团队由公司中层以上管理干部组成。
边培训边设计,甲方贡献对自身公司业务的理解,顾问方贡献对IPD管理模式的理解,顾问为主,双方共同碰撞,为甲方公司设计出既体现公司业务特点、又能体现出IPD核心思想的管理体系。
汉捷咨询公司经过近二十年的研究和探索,从IPD实施构建的角度,总结提出了IPD体系实施框架,将IPD体系划分为前端(需求与规划)、后端(研发与支撑)、保障三个领域,共13个模块:
前端领域:产品包需求、产品规划、CDP(立项)、技术/平台规划;
后端领域:新产品开发、技术/平台开发、技术及产品预研、项目管理、CBB规划与管理;
保障领域:研发与产品线组织、研发绩效及激励与人才培养、产品信息管理与IT支撑、变革管理与TPM评估及优化机制。

IPD体系实施架构图
在共同设计阶段,由顾问公司和企业双方组成联合团队,共同设计阶段具体包括以下内容:
S1 产品包需求管理
汉捷咨询调研发现,相当多的企业缺乏产品包需求管理机制,需求存贮在少数高层人员的脑袋中,新产品开发时没有从多角度对产品包需求进行描述;缺少需求管理流程操作指导;缺少需求管理组织;缺少需求管理库。
S2 产品规划管理
结合市场管理(MM)系统的方法,对市场走势及客户的需求、竞争情况进行分析,创建合理的市场细分规则,对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序,从而制定可执行的公司产品规划。
S3 项目任务书开发流程/CDP
任务书开发流程机制是为了保证开发的新产品能销售好的重要前提。主要回答以下问题:
1. 新产品目标客户是谁?新产品能为客户带来什么价值(如增加收入、降低成本)?
2. 新产品能给公司带来什么价值(新产品市场吸引力如市场空间、公司份额,收入预测等 )?
3. 产品应做成什么样?整体上如何做?
4. 业务盈利计划如何,如何确保产品可以作出来、市场能够成功?
5. 投入产出评估。
S4 技术/平台规划(TPP)
要对技术平台单独进行研发,就必须有方向指引,所以要成立技术管理团队TMT,负责技术路标规划,保证技术路标和产品路标统一。
S5 新产品开发流程/IPD开发流程
按照“端到端”、并行工程管理思想,建立跨部门的结构化的新产品开发流程,流程中体现市场导向、投资行为、并行工程、质量保证、项目管理的思想。
S6 技术开发流程
按照异步开发策略,将技术开发与新产品开发相分离以降低产品开发中的风险,建立技术开发流程。
S7 产品/技术预研流程
在技术规划路标指导下,由产品或技术预研团队对领先技术进行提前预研,对市场需求进行探索,对技术难点进行提前突破,为新产品开发提前贮备技术。
S8 新产品开发项目管理
建设基于IPD项目管理模式、跨部门团队运作机制,对项目计划进行管理和控制,以增强开发项目可视化管理、可控性管理。
S9 CBB规划与管理机制
新产品开发尽可能重用已经成熟的技术模块,并且要在不同产品之间重用,可以达到降低开发费用、提高新产品质量、缩短开发周期的目的。
S10 研发与产品线组织结构设计
按产品线管理模式进行设计,优化公司的组织结构。
S11 研发绩效及激励与人才培养
基于矩阵式管理模式,使用平衡记分卡,将公司战略目标逐步分解到产品线、职能部门,建立公司绩效管理体系。合格的人才需要合理的选拔与培养机制。特别是新产品开发项目经理LPDT、产品经理、系统工程师SE、PQA等。
S12 产品信息管理与IT支撑
IPD流程运行中,产品信息管理/产品数据管理既提供基本信息,也是对主要输出交付成果的管理,而围绕业务流程与信息流,基于产品信息架构(PIA)构建IPD IT/数字化平台,是实现IPD落地和高效运行的关键。
AIPD---Advanced IPD领先的研发与产品管理软件系统,是汉捷咨询集团下属汉卓软件技术公司自主研发的、全面支撑IPD体系运行的IT平台。AIPD基于IPD等业界领先的管理模式,沉淀了汉捷在IPD领域20多年的深入研究和咨询实践,与PLM/PDM+平台集成,构成了全面、高效的IPD IT/数字化系统。

AIPD 2.1软件平台的系统功能框架如下:

S13 变革管理与TPM评估及优化机制
TPM(Transformation Progress Metrics)即变革进展指标,用来衡量IPD推行程度和推行效果,TPM指标包括九类:业务分层、结构化流程、基于团队的管理、产品开发、有效的衡量标准、项目管理、异步开发、共用基础模块、需求管理的设计,每类IPD TPM都有七项(维度)评估内容,每项(维度)内容里面有几条考虑因素,来帮助评估人进行评估。为此,咨询公司将派出资深顾问,深入到客户现场,花费约一周时间,通过现场访谈与调查问卷,达到TPM评估目的。
需要着重说明的是,对于以上13个IPD模块,不是通过一期咨询项目完成的,一般要通过二期、三期,甚至四期IPD实施项目完成。建议第一期选择其中的5-6个左右的模块进行IPD导入实施,构建IPD基本体系,后面再逐步实施、集成其它模块。
例如,IBM 1998年进驻华为公司开始IPD咨询,2008年IPD咨询项目正式结束,持续优化到2018年IPD体系升级到8.0版。汉捷咨询公司和方太电器公司签署了8期咨询协议来实施IPD体系。
3、第三阶段:试运行指导阶段(5-6个月周期)
按照“扶上马送一程”原则,保证IPD管理机制在公司落地,具体内容包括。
制订试点方案、培训方案,帮助公司试点实施计划、组织管理,并通过顾问外部审计方式,识别试点中存在的问题,并提出优化的方案。
对咨询项目进行总结,分析经验与教训,为在公司大面积推广IPD打下基础。