企业已经越来越意识到新产品开发项目需要市场、销售、制造、采购、服务、财务等非研发部门的参与,尝试建立跨部门的项目组,安排相关人员参与项目,但是效果如何呢?在汉捷咨询对很多企业调研诊断过程中,经常听到PDT经理或产品开发项目经理们的反馈:
“相关部门人员是被动参与,有时好像是我们去求他做事情”
“市场营销、服务部门的人员往往参与更少,总是有到外面出差等理由,而且这些部门在公司地位高,我们难协调得动”
“即使来参与项目也做不了主,有什么问题都得去请示部门经理”
“部门主管不太愿意派优秀人员到项目中来,担心这样会耽误部门的日常工作”
“派到项目的人员感到部门工作任务重、更重要,因为要考核,所以参与项目的积极性不高”
“有些部门派到项目中的人员来更换,说有更紧急的事情要去救急”
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