我在2003年、2004年为方太公司导入IPD体系时，就了解到方太强调“三品合一”的核心理念，即人品、产品、企品三者要统一起来，当时体会不深，更不知道如何操作。随着在汉捷公司这么多年的咨询经历和思考，越来越认识到：整体性打造好这三类“核心产品”，正是企业成功之道。其中，企品主要表现为企业的流程与IT系统，包含支撑流程的组织架构。

企业需要坚持以能力为中心（实质上是以客户为中心）打造人品、产品、企品，三者紧密结合的关键也恰恰是各自交付的能力需要相互匹配。整体产品，称产品包（产品Offering）强调为客户解决问题的能力，即系统特性（SF）。人员技能最终是为了解决客户问题和为客户服务的，其背后是员工素质、激励和企业文化。流程与IT需要通过过程能力（即关键品质特性CTQ）来保障交付的成果达到要求，即达成产品包的系统特性要求与各组织KPI目标要求。

人才是企业第一资源，打造人才队伍的论述太多，这里不做赘述。

关于如何打造产品包，IPD体系提供了业界最佳的业务流程、组织运作机制、人才要求与培养模式、度量标准等。IPD本质上是从机会到商业变现的ITM体系，如下图。IPD IT化方面，除了各厂商提供的PLM/PDM系统外，汉捷咨询与汉卓软件自主研发了AIPD-研发与产品管理软件平台，与PLM/PDM系统集成后，构成了全面的IPD数字化解决方案。

打造卓越的流程及IT系统，需要企业持续开展BT&IT管理变革。汉捷咨询一直致力于通过系统化的BT&IT管理变革模型（如下图所示），帮助企业开展各领域的管理变革。汉捷BT&IT模型可归纳为“两仪八方”，一是围绕流程、组织、IT、数据四要素进行转变，二是按照变革规划、变革基础、变革过程、变革成果四个领域展开行动。

产品、人品、企品中，必须要把产品打造好，在人品和企品方面，不同公司做法上就有差异。苹果一贯强调的是杰出和自驱的人才，在流程上则没有多少条条框框。华为既重视人才培养，也关注流程IT建设。对于大多数中国企业来说，还是华为的实践更值得借鉴。