商业模式画布(Business Model Canvas,BMC),简称商业画布,是Alexander Osterwalder和Yver Pigneur在《商业模式新生代》书中提出来的概念,是一种描述、评估以及改变商业模式的可视化工具,可以帮助企业理解创造、交付和捕获价值背后的基本原理。
商业模式画布通过9个基本要素描述并定义商业模式,能够展示出企业为客户创造价值和获得收益的逻辑。这9个要素覆盖了商业的4个主要方面:客户、产品/服务、基础设施和财务生存能力。

然后,企业在应用商业画布时经常会遇到一个典型困惑:9个要素排列在画布上比较离散,没有明确的逻辑关系,在分析、描述这些要素时缺乏因果次序和关联性思考,对输出质量带来了很不利的影响。
基于汉捷咨询长期的DSTE咨询实践,笔者对商业画布9要素的关联关系进行了归纳,如上图所示。以下对9个要素的逻辑关系给予简要说明:
1、 客户细分:选对客户、选准客户,这是业务模式首要要考虑的问题。从战略上来说,最关键的是做出战略性的客户细分,即战略性的细分市场,这不仅是业务模式的基础,也是战略设计的基础。
2、 价值主张:业务模式成功的前提是能够为选择的客户带来核心利益,从营销的角度就是明确价值主张。
3、 渠道通路:公司如何接触、沟通其细分客户,传递价值主张,交付产品及服务。
4、 客户关系:公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
5、 收入来源:公司如何从每个客户群体中持续获取收入,以实现财务目标增长要求。
6、 核心资源:为了能够持续为客户创造核心价值(即实现价值主张),持续获取收入,公司必备的最重要因素。
7、 关键业务活动:为了拥有和增强核心资源、构建客户关系、强化渠道通路,公司必须做的最重要的事情。
8、 重要伙伴:开展关键业务活动过程中,所需的供应商和合作伙伴网络。
9、 成本结构:让商业模式其它要素有效运行所引发的所有成本,主要是产品成本、研管销费用。

在商业画布中,企业在持续为客户创造价值尤其是核心价值的同时,自身能够通过各要素的构建与互动,持续获取利润(收入-成本),这样才能建立健康、持久的商业模式。