市场洞察的“五看”方法，涉及洞察的环境、行业、客户、竞争以及自身五个方面。接下来，汉捷咨询将简要阐述这些基本概念。如下图所示。

市场洞察“5看”概念示意图

Ÿ   环境指的是影响整个经济体系及其内所有行业和企业的广泛外部因素，涵盖了政治、经济、社会、技术、环境和法律等多个方面。

Ÿ   行业是由生产类似产品或提供类似服务的企业所构成的集合体，它们共同应对相似的市场环境和竞争条件。例如，汽车行业是由所有生产汽车的企业组成的集合，它还可以细分为多个子市场，包括乘用车市场、商务车市场和工程车市场等市场。

Ÿ   市场或细分市场是商品或服务买卖双方进行交易的场所或机制，它展示了供需关系、价格波动和竞争态势等经济活动。以乘用车市场为例，在这个市场中，汽车是主要商品，围绕汽车，还有汽车制造商、购车者和使用汽车的客户等参与者。

Ÿ   客户是指购买或使用产品或服务的个人或组织，他们的需求、偏好和反馈是企业制定市场策略和进行产品创新的关键依据。例如，购车的家庭即为一个客户群体。

Ÿ   竞争对手是指与我们在相同或相似领域、提供相同或类似产品或服务、并因此争取相同目标客户群体的其他企业或品牌。

Ÿ   自己就是指产品和服务的提供商，也就是我们所在的企业、事业部、产品线。

“五看”市场洞察法，即从环境、行业、客户、竞争和自身这五个维度进行市场分析。汉捷咨询在实践中帮助企业运用“五看”方法，可以深入理解宏观经济形势、行业发展趋势、技术进步、客户需求以及竞争对手的策略。这有助于企业识别自身的优势与潜在威胁，进而发掘市场机遇与风险，阐释市场动态及其对企业的影响，为企业的战略规划、产品规划、营销策略、市场推广、产品及技术研发等后续行动提供指导。

五个方面市场洞察的操作要点：

1. 看环境

Ø  抓宏观大势：政策、经济、技术、社会、生态、法律。

Ø  判机会与风险：哪些是长期利好，哪些是刚性约束。

Ø  定赛道方向：明确行业增长/萎缩、价值转移方向。

2. 看行业

Ø  看规模、结构、增速、生命周期。

Ø  看产业链：上下游、成本结构、利润区、关键壁垒。

Ø  看规则变化：技术迭代、商业模式、标准与合规。

3. 看客户

Ø  找准目标客户与细分，画客户画像。

Ø  挖痛点、未被满足需求，明确购买决策链。

Ø  定客户价值主张：解决什么问题、创造什么价值。

4. 看竞争

Ø  识别直接/间接/潜在竞争对手。

Ø  对比产品、价格、渠道、服务、优势短板。

Ø  找差异化空间与可突破点。

5. 看自身

Ø  盘点能力、资源、优势、短板。

Ø  对标差距：市场差距、业绩差距、能力差距。

Ø  明确凭什么赢、能做什么、不能做什么。