一、 企业背景
深圳英威腾电气股份有限公司成立于2002年,致力于成为全球领先、受人尊敬的电气传动、工业控制、新能源领域产品与服务供应商,2010年在深交所A股上市,股票代码:002334。英威腾是国家火炬计划重点高新技术企业,现有控股子公司9家,业务涉及电气传动、工业自动化、新能源、轨道交通牵引、矿用防爆、能源管理、楼宇智能等领域,总部现有(2010年初)员工1100多人,国内、外办事处30余个,产品销售遍布全球60多个国家和地区。
二、 引进战略管理咨询的原因
回顾英威腾过去的发展,主要走的是“贸技工”模式和机会驱动的道理,已基本形成了低、中、高压变频器产品的格局。面向未来的多元化发展,如何从机会驱动转变为战略驱动,是面临的迫切课题。与业界领先企业相比,英威腾在战略管理方面相当薄弱:
英威腾战略管理现状
三、 战略管理咨询项目解决的关键问题
英威腾在2010年2月份于汉捷合作IPD咨询项目后,5月份开始又在汉捷的帮助下,建立战略管理体系,并进行战略研讨和梳理。新的战略管理体系针对当前的核心问题提出了系统性的解决方案。
核心问题 | 解决方案 |
Ø 缺乏明确的使命、愿景和战略目标 Ø 有一些方向性、原则性的战略陈述,每年做年度规划,但没有清晰、明文的3-5年战略规划 Ø 没有有效的战略组织保障 Ø 没有应用专业的战略方法论 | p 通过MM方法论构建公司和产品线战略规划(SP)流程 p 建立和强化市场(Marketing)职能,加强市场洞察尤其是需求洞察工作 p 构建战略决策团队(IRB/IPMT)和战略规划团队(PMT) p 通过战略梳理,提炼使命愿景,形成初步的战略文件 |
Ø 大多数员工不了解公司战略,据调查员工对战略知晓度为39%。 Ø 公司经常做一些战略选择,但没有配置有效的资源来支撑 Ø 公司战略没有转化为组织的一致行动 | p 通过战略解码,编制公司KRA及KPI鱼骨图,进一步建立公司KPI体系 p 建立组织绩效管理体系 p 对公司战略进行宣贯和落实 |
四、 战略管理咨询交付成果举例
英威腾战略规划(公司MM)流程袖珍卡
英威腾公司SWOT分析提炼
英威腾公司SWOT战略举措归纳
英威腾公司KRA&KPI战略路径鱼骨图
五、 战略管理咨询项目效果
战略规划管理体系与组织绩效管理体系得到有效运行,推动了随后几年业务持续增长:
n 每年滚动制定未来3年的、完整的战略规划
Ø 战略规划划分为公司级、产品线级、功能领域级三个层面,相互衔接
Ø 按照战略规划流程有序运行,明显提升了战略规划质量,每个产品线均制定了业务战略规划
Ø 建立了战略管理团队、战略规划团队,真正做到了上下互动、集思广益
n 提升了市场洞察能力
Ø 建立了真正意义上的市场(Marketing)部门,并充实了市场洞察队伍;
Ø 产品经理在市场洞察、战略规划、产品规划方面找到了抓手,不象过去工作流于表面
Ø 推动了市场洞察数据库的建设
n 组织绩效管理真正发挥了推动战略落地的功能
Ø 建立了基于战略目标的公司与各部门KPI管理表,为组织绩效目标设定提供依据
Ø 解决了组织绩效管理流于形式的问题,推动战略落地效果明显提升
然而,英威腾由于上市后资金充足,在战略选择上不够慎重,一度通过收购的方式进行多个业务领域,导致精力分散,收购后的企业整合困难,使英威腾主业发展受到了明显的影响。