企业要建立面向客户的流程型组织,才能提高内部运作效率。目前大部分中国企业所面临的问题,不是战略不清晰,而是企业内部运作效率需要提升,才能具有外部的竞争力。
企业内部流程需要分级进行建设,在大中型企业中,将流程分为L1-L6级。
公司级一级流程要从客户价值出发,回答Why to Do的问题,支撑公司战略和业务目标实现,体现公司业务模型并覆盖公司全部的业务。
某公司L1级流程包括业务类、使能类、支撑类。
IPD,集成产品开发,属于业务类一级流程。
IPD拉通从路标规划、Charter(任务书)开发、产品开发到生命周期管理的端到端管理过程,它以市场需求为驱动,将产品开发作为一项投资来管理,及时交付有竞争力的、高质量的产品包。
通过一致的、规范的方法来指导产品开发过程,使产品线、产品族以及跨产品线的产品开发保持协调一致,并专注于客户需求和投资决策,定义、开发、验证、交付和支持有竞争力的、高质量的产品包。
IPD二级流程包括需求管理、MM流程、产品路标规划、产品任务书开发、产品开发、产品生命周期、技术/平台路标规划、技术任务书开发、产品/技术预研、
技术平台开发、CBB管理11个流程组,11流程组之间是有逻辑关系的。
另外,也包括4个支撑模块:产品线组织、产品线绩效、任职资格、TPM。